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Ma Relation Client
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Support client libre-service
Assistant virtuel IA pour le support client et le service
Pour:
Service à la clientèle
But:
Service d'assistance à la clientèle, conseil en produits et services. Limitations - prise en charge des dialogues exclusivement dans les produits MTS. Public cible - clients b2b, b2c de MTS Russie.
Objectif:
Autre
Service client de niveau supérieur : automatisation des e-mails avec traitement du langage naturel
Pour:
Département d'assistance à la clientèle
Objectif:
Amélioration de l'efficacité des employés
Meilleure interaction homme-machine avec des modèles de langage avancés
Pour:
Les utilisateurs finaux
But:
Interaction homme machine
Objectif:
Autre
Comment AI/ML améliore sa souscription et son soutien aux assureurs commerciaux avec leurs agents
Pour:
- Agents & courtiers assureurs - Agents transporteurs
Objectif:
Amélioration de l'efficacité des employés
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